2025年是“十四五”规划收官之年，是信访工作法治化深入推进之年，做好信访工作责任重大。重点做好以下工作。
一、深入推进信访工作法治化。落细落实信访工作法治化“路线图”，做实行政三级办理，推动信访事项处理更加规范。坚持调解和解优先，进一步深化落实访调对接，做到应调尽调、能调尽调。充分发挥复查复核制度把关纠错、定分止争作用，不断提升复查复核效果。建立常态化业务规范评查机制，不断提升信访事项受理办理规范化水平。
二、深入推进信访问题源头治理。建立矛盾纠纷滚动排查机制，优化矛盾纠纷综合协同治理平台，着力将矛盾纠纷解决在初始。充分发挥信访工作“晴雨表”作用，加强和改进人民建议征集工作，及时传递社情民意和政策建议。
三、深入推进运行机制建设。进一步强化联席会议作用发挥，推动信访工作条块互动、上下联动，形成合力。进一步加强责任压力传导，实现矛盾化解在源头、问题解决在基层。进一步完善考核评价机制，以严格考核推动工作整体提升。
四、深入推进信访干部队伍建设。持续深化政治机关意识教育，严格落实“第一议题”制度，及时传达学习习近平总书记重要指示批示精神，贯彻落实好党中央、省委、市委关于信访工作决策部署。推进能力素质提升，持续加大干部教育培训和实践锻炼力度，不断增强依法履职、依法办事能力水平。推进工作作风提升，以“如我在访”的为民情怀、“将心比心”的工作态度，努力接待好群众的每一次来访，处理好群众的每一封来信。