1月18日，泗洪县委书记杨云峰来到信访局接待室，面对面倾听群众心声，现场协调解决群众诉求。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，始终站稳人民立场，深入践行“四下基层”优良传统，用心用情为群众排忧解难，切实维护好人民群众根本利益。朱刚、蔡士君等县领导参加接访。

接访中，杨云峰认真听取属地有关信访事项情况介绍，与来访群众面对面交流，详细了解事情原委，询问关键细节，耐心解释相关政策，并与有关负责人共同研究解决办法。他要求相关单位要深入调查研究，找准问题的根源和症结，拿出务实举措，依法依规解决群众反映的急难愁盼问题。

杨云峰强调，信访工作事关群众切身利益，事关社会稳定大局。要坚持以人民为中心的发展思想，始终把群众的关切放在心上、抓在手上，自觉地站在群众立场上想问题、作决策、办事情，切实增强服务群众的行动自觉和能力本领。要坚持领导干部下访接访等制度，多形式、多渠道了解民意、体察民情、化解矛盾，努力将矛盾纠纷发现在早、处置在小、化解在基层。要坚持依法行政，突出问题导向，进一步深化矛盾纠纷源头治理，加大信访积案化解力度，扎实推动重点事项案结事了，确保全县社会大局和谐稳定。