9月11日下午，泗洪县委书记杨云峰来到信访局接待室，面对面倾听群众意见，了解群众诉求，帮助群众解决实际困难和问题。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，认真落实《信访工作条例》要求，坚守民生情怀，践行为民宗旨，用心用情、依法依规解决群众合理诉求，切实维护好群众合法权益。张继银、蔡士君等县领导参加活动。

在接访室，杨云峰认真倾听群众反映的实际问题，详细了解事情原委、问题根源、处置进展等，并会同有关部门和属地一道研究解决办法，提出办理意见，落实跟踪督办，确保问题得到有效解决。

杨云峰强调，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是了解社情民意的重要窗口。要坚持和发展新时代“枫桥经验”“浦江经验”，以高度的责任感和务实的工作作风，扎实做好信访维稳各项工作。要注重源头防范，畅通信访渠道，健全完善矛盾纠纷排查化解工作机制，统筹各方资源力量推进矛盾化解，着力提高信访工作质效，提升群众满意度和获得感。要夯实基层基础，加强和创新社会治理，强化网格化管理和服务，坚持矛盾纠纷早发现、早防范、早化解，最大限度把矛盾纠纷解决在基层、化解在萌芽状态。要完善信访工作责任体系，层层健全和落实信访工作领导责任制，积极构建齐抓共管的信访工作格局，切实营造和谐稳定社会环境。