11月27日上午，泗洪县委书记杨云峰来到县信访局接待来访群众，面对面倾听群众诉求，现场协调解决群众反映的实际困难和问题，耐心细致地为群众答疑解惑。县委副书记石俊杰参加接访。

接访中，杨云峰认真倾听群众诉求，逐一查阅相关材料，详细了解事项缘由、处置进展等情况，围绕问题症结、矛盾焦点，当场对信访群众反映的诉求给予有效回应。

杨云峰强调，信访工作是党和政府联系群众、听取诉求、解决问题的重要渠道，要牢固树立以人民为中心的发展思想，把来访群众当家人，把群众诉求当家事，积极主动回应群众的急难愁盼问题，确保群众诉求“件件有着落、事事有回音”。要坚持问题导向、目标导向和结果导向，进一步加强源头治理，强化督查督办，切实将矛盾纠纷化解在基层、问题处理在一线，以解决问题实际成效检验主题教育成果。要强化组织领导，加强统筹协调，不断健全完善信访工作机制，提升信访工作质效，全力维护社会大局和谐稳定。