3月15日上午，泗洪县委副书记、县长耿晓云到信访局接待来访群众，面对面倾听群众诉求，现场协调解决群众反映的实际困难和问题。

接访中，耿晓云仔细查阅信访材料，与信访群众深入交流，详细了解事项缘由、进展情况。针对信访群众反映的工资拖欠问题，她要求相关单位认真梳理问题症结，理清案件脉络，明确办理时限，加强跟踪督办，确保信访事项得到有效解决。来访群众对答复意见表示满意。

耿晓云强调，要深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚守为民情怀，恪守为民之责，用心用情解决好群众急难愁盼问题，切实增强人民群众获得感、幸福感、安全感。要完善矛盾纠纷排查化解机制，坚持运用法治思维和法治方式解决问题、破解纠纷、防范风险，最大限度的将矛盾化解在萌芽、问题解决在基层。领导干部要广泛开展接访下访，主动深入一线，走近群众，积极回应群众关切，以解决问题的实际成效取信于民。要压紧压实信访工作责任链条，进一步夯实基层基础，提升工作质效，着力构建齐抓共管大信访工作格局，全力推动新时代信访工作高质量发展。