4月28日下午，泗洪县委副书记、县长耿晓云到县社会治安综合治理中心接待来访群众，面对面倾听群众诉求，现场协调解决群众反映的实际问题。县委常委、政法委书记朱刚参加接访。

接访中，耿晓云与来访群众亲切交流，详细了解信访事项的缘由以及前期处理情况，在全面核实有关问题情况的基础上，与有关部门负责同志认真梳理分析、探讨研判，并提出切实可行的解决办法。

耿晓云强调，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的重要途径。要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，深入践行新时代党的群众路线，认真办好每件信访事项，更好地维护群众合法权益、维护社会和谐稳定。要坚持和发展新时代“枫桥经验”，持续提升基层治理水平，充分发挥基层党组织作用，常态化开展矛盾纠纷排查，推动信访问题化解在早、化解在小、化解在基层。要健全完善信访制度机制，压紧压实信访工作责任，规范化解信访矛盾工作流程，加强高素质专业化信访干部队伍建设，形成齐抓共管的良好格局，全力维护社会大局和谐稳定。