7月21日上午刚上班，经开区信访办便接到了一份特殊的“礼物”：一面绣着“情系民工 尽职尽责”八个大字的锦旗。原来，这面锦旗是某项目木工班组的民工们为了感谢经开区信访办为他们讨回工资款而自发制作的。

7月初，苏某某一行三人找到经开区人民来访接待中心反映情况，接待窗口工作人员登记有关情况后发现，该信访事项涉及职能部门较多，为妥善化解信访诉求，区信访办多次牵头组织涉案职能部门召开会办会，听取多方意见，加强协调沟通，最终，有关职能部门、建筑公司与信访人达成一致意见，信访群众顺利拿到工资。

“真的很感谢你们！ ”信访群众在送旗现场激动地说，“如果不是你们那么地重视和认真对待我们的诉求，我们的工资还不知道什么时候能够要回来。”这面锦旗不仅承载着信访群众的感激之情，更是经开区信访工作的缩影，秉持初心，尽职尽责，为群众办实事、解难题。