一、项目概况
宿迁市信访局位于南湖路16号，共有两座办公楼，建筑面积约4200平方米，公共服务面积约400平方米。
二、服务内容
1、市信访局安保。参加局内安全管理，负责车辆和人员出入管理，负责夜间安全巡查、交通疏导、局门口公共卫生等；
2、卫生保洁。负责公共场所（厕所、走廊、花圃、路道、楼道等）及会议室卫生保洁，垃圾收集、清运等工作；
3、处理物业突发事件，协助处理相关其他临时性工作。
三、预算报价
本项目物业管理费预算报价为每年壹拾柒万圆，即投标报价以此为上限，同等资质下价低者中标。
四、服务期限
本次招标服务期限为一年，自2021年签订合同之日起到2022年结束。服务期限内业主每月对物业公司进行考核，每12个月汇总年度考核成绩。合同期内，当年度考核达标，续签下一年合同。合同期内，当年度考核不达标或因玩忽职守出现不良影响和重大事故的，业主方有权终止与物业公司的合同，并由物业公司承担责任。
五、物业服务要求
1、局内安保
安保人员要求：年龄35岁-55岁之间，男性，仪表整洁规范具有一定的职业素养和处置问题的能力；
安保人员职责：参加全局全天候安全管理，负责车辆、人员的进出检查和管理，负责大门安全、楼道、水、电管理，以及局内外安全。
局内安全管理：加强对大门的管控，防止无关人员、车辆进入，并对进出人员和车辆进行登记；协助处理突发的信访事件，做好人员疏导和稳控工作。
车辆出入管理：加强对车辆进出的登记，并指挥相关车辆的停放，防止外来无关车辆进入，保持良好的办公秩序；做好特殊时期车辆进出管理，防止车辆乱停乱放。
人员出入管理：负责来访人员的登记，并进行相应引导，确保秩序正规；对于来访人员要登记来访人姓名、身份证、电话号码、被访人、来访时间，及时联系被访人，得到被访人允许后才可入内；特殊情况联系公安人员协助处理。
物资出入检查：负责出入物资检查，确保局内公共物资安全。
形象要求：文明值勤、礼貌服务、穿制服上岗位、讲究仪表、规范用语。
2、卫生保洁
厕所、洗手池及周边墙体和地面等卫生保洁。工作要求：每天上、下午保洁一次，并及时巡回保洁，保持厕所内无异味、无污物、保持清洁干燥，并及时清理各种垃圾。
公共楼道、公共场所。工作要求：每天上、下午各保洁一次，并及时巡回保洁，确保地面无杂物、无污物、无垃圾。
苗圃、草坪、绿化带、室外垃圾箱及室外设施。工作要求：每天巡回保洁检查，确保苗圃、草坪、绿化带无杂物、无垃圾、无污物，并定期对其修剪；每天及时清理垃圾箱和垃圾桶，保持清洁无异味；及时打扫屋外设施，保持干净整洁。
会议室保洁：主要是负责北三楼会议室、南二楼会议室及部分办公室保洁，做到定期打扫，并及时巡回保洁，确保会议室干净整洁、无垃圾、无污物、无杂物。
六、付款方式
双方签订合同后，物业公司按照合同约定时间提供服务。服务质量符合招标文件、合同规定的要求，业主单位向物业公司通报月度考核情况、测算支付金额。物业公司向业主提供物业服务正式发票，业主在10个工作日内向物业公司支付上个月物业费。
七、岗位配备及要求
岗位最低配备6人。其中保安3-4人，保洁2-3人，并提供其健康证明、身份证等有效证件。保安人员须具备初中以上学历，身体健康、年龄55周岁以下；保洁人员须身体健康，年龄50周岁以下。
八、投标及开标
1、投标人资质要求。根据有关要求投标人（投标公司）需具有暂定三级、三级或三级以上资质的物业管理企业。
2、投标方式。面向全市进行公开招标，具体标书（正副本）须呈送市信访局北三楼办公室，联系人：刘长恩，联系电话：84368138，13511798252。各标书密封后于2021年 4 月 22 日前送达市信访局办公室（宿城区南湖路16号）；逾期送达的，视为无效标书。
3、开标时间为 2021 年 4 月 27 日
九、其他说明
1、投标报价。本次采用总承包方式，即合同价一次性包干。投标人报价如有漏项或减少，视为优惠服务，业主单位不再支付任何费用。
2、检查考核。考核方式由业主单位自主进行，考核实行百分制，满分100分，合格80分。
3、业主单位的权利和义务。
（1）业主单位对物业公司的工作实施检查和监督，组织考核评定，对不符合质量标准管理服务，要求物业公司整改落实。如物业人员表现不好的，采购人可以加强考核和更换。
（2）业主单位向物业公司提供物业管理所必需的资料、水电、所需的一次性耗材，业主单位只提供必要的公共休息室。
（3）业主单位对物业公司相关节能工作进行监督、管理，加大对物业公司节能管理力度。
（4）协调物业公司，开展爱国卫生教育的宣传和落实。
（5）业主单位有权按照合同约定和法律规定的标准规范，对物业公司实施管理服务提出修改和变更建议。
（6）法律、法规规定的的需要业主单位承担的其他责任。
4、物业公司的权利和义务
（1）物业公司须作出以下书面承诺（须法人代表签字、加盖单位公章及法人章）：遵守《中华人民共和国劳动合同法》、《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》、《江苏省物业管理条例》等相关规定。
（2）物业管理公司必须接受业主的管理、检查、验收方式、奖励和处罚规定。
（3）物业公司协助业主做好物业管理区域内各项节能管理工作，按照业主要求，加强节能管理。
（4）物业公司负责编制管理规定、实施方案、年度计划，并协助业主做好事故预防和突发事件处置工作。
（5）物业公司不得擅自占用和更改业主设施的使用功能，不得将项目的管理责任交给第三方负责。
（6）依据合同要求统一着装、文明值勤，爱护公共财物，如有损坏照价赔偿。
（7）物业公司要厉行节约，不得浪费保洁耗材，如有故意损坏、挪做他用，一经发现十倍赔偿。
（8）法律、法规规定的需要物业公司承担的其他责任。
各投标公司在投标过程存在违法、违纪、违规行为的，一经查实，取消本次投标资格；已中标的，终止物业服务合同，责任人承担一切后果。
欢迎社会各界对此招标活动进行监督。