今年以来,宿迁市信访局认真贯彻落实中央和省委、省政府信访工作部署要求,坚持以人民为中心的工作理念,全力做好听民声、护民利、保稳定、促和谐各项工作,全市信访形势总体平稳可控。
一是聚焦责任抓落实。市委市政府高度重视信访工作,市委常委会、市政府常务会3次研究信访工作。常态开展领导干部“四个一”大接访活动。加大考核力度,将信访工作纳入对县区和部门高质量发展考核,压紧压实信访工作责任。
二是聚焦化解重攻坚。扎实开展“信访突出问题攻坚化解年”活动,通过专项推动、专题研究、专班督导,集中人力、集中时间、集中资源化解信访突出问题。连续6年将信访积案化解纳入市委市政府为民办实事项目。
三是聚焦源头抓预防。出台基层信访工作分级管理实施办法,通过四色分级过程化管理,压实源头防控责任。加快阳光智慧信访系统深度运用,建设云接访室,开通“非接触式”接待处理渠道,及时解决群众急难愁盼问题。
四是聚焦业务强规范。扎实推进《信访工作条例》落细落实。市委常委会、市政府常务会集中学习《信访工作条例》,对信访工作进行部署安排。以信访法治宣传月活动为契机,先后举办信访法治宣传广场活动、发布《条例》解读微视频、户外大屏宣传等形式广泛宣传条例内容,引导群众依法逐级走访。
下半年,党的二十大将隆重召开,将认真贯彻落实省委、省政府和市委、市政府的工作要求,主动担当,自我加压,切实扛起“护稳定、促和谐”的重大责任,全力维护社会大局平安稳定。
一是着力在矛盾攻坚化解上再发力。充分应用“信访突出问题攻坚化解年”行动有力抓手,开展“双保双百”突击月等活动,不断提升信访工作质效。
二是着力在源头风险防范上再发力。建立健全信息预警预判机制,全面排查矛盾纠纷,及时化解问题隐患。加大矛盾纠纷排查力度,健全市、县、乡、村四级定期滚动排查机制,实现矛盾隐患底数清、情况明。
三是着力在筑牢信访工作基础上再发力。以国家和省信访工作示范县(区)、市级信访工作示范镇(街道)创建为引领,着力将矛盾化解在源头。加快市县两级“一站式”信访矛盾纠纷调处中心建设。加大《信访工作条例》宣传力度,引导群众依法逐级走访。
四是着力在信访工作责任压实上再发力。加大党政领导干部接访下访力度,着力将问题解决属地。加大督查督办责力度,推动各类事项快速有效化解。强化惩戒责任,对不作为、慢作为、乱作为等影响工作大局的,坚决予以“红脸出汗”。