2024年是中华人民共和国成立75周年，是实施“十四五”规划的关键一年，是全面推进信访工作法治化的开局之年，做好全年信访工作责任重大。重点要做好以下工作：
一、全面推进信访工作法治化。深入学习《信访工作条例》、信访工作法治化等内容，全面把握“五个法治化”精神实质和信访工作全面要求。按照“一个法治化、一个工作思路、一批工作清单、一套工作制度”的要求，细化操作指引，完备要素要件，形成一套全面细致、便于操作具有宿迁特色的“施工图”。加强规范办理，依照法定程序和流程受理办理群众信访事项，做到精准转送、精确办理。
二、全面加强基层基础建设。优化“四级联动”社会治理服务中心工作体系，实现群众信访事项按期办结率100%，初访一次性化解率、调解成功率分别达95%、90%以上。
三、持续加强人民建议征集。建设征集工作系统，完善征集机制，建强征集队伍，拓展征集渠道，丰富征集方式，不断提升人民建议的适需性、针对性、专业性。
四、切实加强干部队伍建设。突出政治建设，坚持党对信访工作的全面领导，自觉将信访工作融入到社会工作大局中谋划推进。突出能力建设，常态化开展信访干部专题业务培训，练就服务群众铁肩膀。突出作风建设，开展“大接访大调研大督查”活动，深入基层一线解决群众合理诉求，持续加强党风廉政建设。