宿迁市信访局2019年度政府信息公开年度报告

一、总体情况

2019年，在市委、市政府的正确领导下，市信访局认真贯彻落实认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和《市政府办公室关于印发宿迁市2019年政务公开工作要点的通知》(宿政办发〔2019〕20号)等文件要求，坚持“以公开为常态，不公开为例外”的原则，加大公开力度，拓宽公开内容，不断提高政务工作透明度，全力保障群众的知情权、参与权、表达权和监督权。

一是强化组织领导。始终把做好政府信息公开工作列入重要议事日程，成立由局主要负责同志任组长、分管领导任副组长，处室（中心）负责人为成员的政府信息公开工作领导小组。明确具体业务由局办公室负责政府信息公开日常工作，确保了政府信息公开工作的有序开展。

二是注重业务学习。6月14日，召开局全体人员集中学习会，对新修订《中华人民共和国政府信息公开条例》的新变化、新要求进行逐条学习。12月19日，组织全市信访系统办公室政府信息公开专题培训，进一步提升全市信访系统政府信息公开工作人员的业务能力和工作水平。

三是突出平台建设。对局门户网站进行更新改版，改版后的网站包含6大版块内容，进一步方便群众了解信访工作。加强对微信公众号和今日头条号的运行管理，及时发布信访工作新动态，传播信访工作正能量。全年共公开各类信息510余条，其中通过网上宿迁、局网站主动公开政府信息260余条，通过“两微一端”等形式主动公开政府信息150余条。

四是加大公开力度。坚持公开为常态，不公开为例外，及时将信访工作动态、领导接访、法治宣传、政策法规、组织人事、财务报告、机关党建等内容及时上传平台，面向社会公布。同时，积极参加市政府开展的“1+X”新闻发布会，先后于4月25日和5月24日参加市政府“1+X”新闻发布会，发布全市信访法治宣传月活动请将和引导信访人依法逐级走访有关工作情况。

五是健全工作制度。严格实行信息公开保密审查制度，做到涉密信息不公开、公开信息不涉密。出台政府信息公开要点，补充和完善政府信息公开指南，进一步明确了信息公开的具体内容、公开方式和工作程序，方便群众能够准确、便捷查阅。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在问题及改进情况

2019年，我局政府信息公开工作虽然取得了一定成效，但与政府要求和人民群众的期待相比，仍存在业务了解不深、业务流程不熟、工作力度不够、信息公开实效不够理想等问题。此外，因信访工作的特殊性，个别处室（中心）还存在不想公开、不愿公开、不敢公开、不会公开等思想。2020年，我局将严格按照国家、省、市相关要求，强化工作举措，加大工作力度，进一步推进政府信息公开工作再上台阶。一是着力在业务提升上下功夫。按照新《条例》要求，不断加强政府信息公开业务的学习和培训力度，确保政府信息公开准确、及时、规范。二是着力在内容公开上下功夫。加大公开范围，对涉及人民群众关心的重大问题、信息、决策，应及时公开，提高公开针对性、时效性。三是着力在渠道畅通上下功夫。以局网站等平台为载体，及时发布相关政策信息和特色做法，主动回应群众诉求，让群众更方便更快捷获取信访工作信息。

六、其他需要报告的事项

无。