5月6日上午，沭阳县委副书记、县长王瑞到县社会治理服务中心开展接访活动，现场研究解决群众诉求。

接访中，王瑞认真倾听来访群众的诉求，详细了解信访事项产生的原因，耐心与来访群众交流沟通，分析问题症结，与相关单位一起研究解决方案，要求属地乡镇（街道）、涉及部门以对人民群众高度负责的态度，认真细致做好各项工作，依法依规、实事求是把群众合法合理诉求解决好，不断提升群众的获得感和满意度。

王瑞强调，信访工作是党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作重要思想，始终坚持以人民为中心的发展思想，把老百姓的事当自己的事，带着感情、带着责任做好信访工作。要坚持问题导向，紧紧抓住群众最关心、最直接、最现实的利益问题，加强分析研判，细化解决措施，明确具体时限，精准有效推动问题解决，切实维护好人民群众的合法权益。要深化源头治理，准确把握新形势下群众工作的特点和规律，坚持和发展新时代“枫桥经验”，大力弘扬“四下基层”优良作风，常态化开展上门接访，推动信访工作重心下移，努力把矛盾纠纷化解在基层、消灭在萌芽，为全县经济社会高质量发展营造和谐稳定的社会环境。