9月25日，泗洪县委书记杨云峰来到县社会治理服务中心，热情接待来访群众，会办解决信访事项。他强调，要深入贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作重要思想，坚持人民至上，站稳群众立场，用心用情维护群众合法权益，真心真意为民排忧解难，不断提升人民群众幸福感、获得感和安全感。县领导朱刚、蔡士君参加接访。

    接访中，杨云峰面对面与来访群众沟通交流，认真听取群众诉求，了解事情缘由，分析问题症结，现场研究解决问题的具体办法。对于信访人反映的工程款支付不到位等问题，杨云峰要求属地和相关部门压紧压实责任，强化工作举措，真正解决好群众的合理诉求和实际困难，切实把信访工作做到群众心坎上。

    杨云峰指出，信访工作是反映社情民意、基层治理状况的“晴雨表”，是送上门的群众工作。要把来访群众当家人，把群众事情当家事，将心比心、换位思考，千方百计解决好人民群众急难愁盼问题。要坚持问题导向，聚焦重点领域信访问题源头治理，重心下沉、关口前移，闭环推进问题化解，确保信访事项件件有着落、事事有回音。要推进信访工作法治化，坚持运用法治思维和法治方式解决问题、化解矛盾、防范风险，确保信访工作在法治轨道上运行。要全面落实《信访工作条例》，加强信访工作制度建设，健全完善信访工作长效机制，强化协作发力，定期会商研判，全力保障社会大局和谐稳定。